Exklusive IT-Betreuung für erstklassige Kunden.
Gratulation!
Wenn Sie aktiver PrimeAssist-Kunde sind.
Auf Ihrer letzten PrimeAssist-Rechnung finden Sie Ihren Support-Level (Basic, Small, Standard, Gold oder Ultimate).
PrimeAssist-Level-Pakete
Für Einzelpersonen, Familien & EPU
Device
Single-Device
- Supportlevel (E)
- StarSupport (opt.) *
- Stundensatz: -20 % **
projektbezogen verfügbar
Basic
Single-User, 1 PC
- Supportlevel BASIC (D)
- Persönlicher Ansprechpartner
- Reaktionszeit: Mo. bis Do. (fair)
- StarSupport (16 bis 22 Uhr) *
- Stundensatz -35 % **
- Accountverwaltung
- Datenschutztools
Kontingent vergeben ***
Small
Multi-User bis 5 PCs
- Supportlevel SMALL (C)
- Persönlicher Ansprechpartner
- Reaktionszeit: Mo. bis Do. (fair)
- StarSupport (16 bis 22 Uhr) *
- Stundensatz: -35 % **
- Accountverwaltung
- Datenschutztools
Kontingent vergeben ***
Business & Geschäftstarife
Standard
Multi-User bis 10 PCs
- Supportlevel STANDARD (B)
- Persönlicher Ansprechpartner
- Reaktionszeit: Mo. bis Do. (gut)
- StarSupport (12 bis 22 Uhr) *
- Stundensatz: -50 %
- Accountverwaltung
- Datenschutztools
- XRC (opt.)
- NASAdmin (opt.)
- BackupBlue (opt.)
- RMM (opt.)
- codocloud (opt.)
- AVV nach DSGVO
Kontingent vergeben ***
Gold
Multi-User bis 30 PCs
- Supportlevel GOLD (A)
- Persönlicher Ansprechpartner
- Reaktionszeit: Mo. bis Fr. (gut)
- auch an Feiertagen
- StarSupport (12 bis 02 Uhr) *
- Stundensatz: -50 %
- Accountverwaltung
- Datenschutztools
- XRC (opt.)
- NASAdmin (opt.)
- BackupBlue (opt.)
- RMM (opt.)
- codocloud (opt.)
- AVV nach DSGVO
Kontingent vergeben!
Ultimate
Multi-User bis 50 PCs
- Supportlevel ULTIMATE (S)
- Persönlicher Ansprechpartner
- Reaktionszeit: Mo. bis So. (Premium)
- auch an Feiertagen
- StarSupport (10 bis 06 Uhr) *
- Stundensatz: -50 %
- Accountverwaltung
- Datenschutztools
- XRC inklusive
- NASAdmin (opt.)
- BackupBlue (opt.)
- RMM (opt.)
- codocloud (opt.)
- AVV nach DSGVO
Kontingent vergeben!
Alle Preise verstehen sich inklusive der österreichischen Mehrwertsteuer.
Spezielle Rabattierungen beinhalten nicht alle Leistungen im vollen Umfang.
* StarSupport-Lizenzpakete (oder Server-Pakete) sind nicht inbegriffen.
** Sonderkonditionen von bis zu 50 % sind möglich – je nach Jahresumfang.
*** Reservierungen sind auf Anfrage möglich (nur schriftlich per E-Mail).